viernes, 20 de agosto de 2010

Google se echa a cuestas el mundo

Evalúe a Google utilizando los modelos de fuerzas competitivas y de la cadena de valor

Gracias a su motor de búsqueda, el cual evalúa la importancia de una página con base en la cantidad de enlaces externos hacia ella y registra un resumen del contenido de los sitios web que visita, ha logrado posicionarse en un lugar privilegiado en la preferencia de los usuarios de la web.

Google, en su estrategia, utiliza hardware de bajo costo comercial para ejecutar una versión personalizada del sistema operativo de Linux y otras partes de software, entre ellos Google File System que permite a la compañía almacenar copias de los datos en varios lugares, asegurando que siempre estén disponibles aunque alguno de sus servidores falle.

El programa de publicidad ha sido la parte que le brinda a Google gran crecimiento y ganancias, utilizando tecnología que que hace que los anuncios sean más relevantes para determinados usuarios, según millones de variables analizadas de los mismos. Esta tecnología permite que los usuarios hagan clic en los anuncios de Google con 50% más frecuencia que en los de su competidor Yahoo!, lo que hace a Google una opción más agradable para los anunciantes.

Otra de las tecnologías que hace a Google uno de los favoritos es la modalidad de cobro de costo por clic (CPC), en la cual los anunciantes solo pagan por su anuncios cuando los usuarios hacen clic en ellos.

Claramente, Google es una empresa que innova en tecnologías que no solo le permitan incrementar sus ganancias, sino que se preocupa por brindar cada vez mejores servicios a sus clientes y a los usuarios que utilizan sus aplicaciones y su motor de búsqueda, lo que hace que se posicione en el lugar de preferencia del mercado.


Cuáles son las fuentes de ventaja competitiva de Google? Cómo proporciona valor a sus usuarios?

Además de las ventajas antes mencionadas que Google ofrece a sus clientes anunciantes, también ofrece a sus usuarios aplicaciones basadas en web tales como Google Spreadsheets (hoja de cálculo), adquirió la empresa Writely que ofrece un procesador de texto también basado en web, ofrece el paquete Google Apps dirigido a empresas, con herramientas para publicación, colaboración y comunicación (correo electrónico, calendario, mensajería instantánea y servicio de creación de páginas web).

Otra de las ventajas competitivas con las que cuenta Google, es el hecho antes mencionado de que sus aplicaciones están basados en Web, esto lo hace un competidor especialmente fuerte para uno de sus principales enemigos del mercado, Microsoft, el cual siempre ha sacado ventaja de que otros fabricantes de software dependen de Windows como plataforma para ejecutar sus productos, problema que no se presenta con las aplicaciones basadas en Web, esto permite a Google regalar en Internet sus programas basados en Linux.


Qué problemas y retos enfrenta Google en este caso? Qué factores de administración, organización y tecnología son responsables de estos problemas y retos?

Uno de los retos a los que se enfrenta Google es la lucha contra el Fraude del Clic, anuncios que reciben miles de clics de fuentes que no tiene la intención de realizar una compra, debido a la tecnología CPC utilizada por Google, el fraude del clic hace que los anunciantes agoten su presupuesto y se vean obligados a retirar sus anuncios por completo.

Uno de los retos a los que se enfrenta Google es la lucha contra el Fraude del Clic, anuncios que reciben miles de clics de fuentes que no tiene la intención de realizar una compra, debido a la tecnología CPC utilizada por Google, el fraude del clic hace que los anunciantes agoten su presupuesto y se vean obligados a retirar sus anuncios por completo.

Respecto a la competencia, Yahoo! ha estado patrocinando a reconocidos economistas académicos y a otros investigadores para encontrar nuevas formas de utilizar sus datos acerca del comportamiento de los clientes en línea, con el propósito de incrementar su participación de mercado por sus servicios y los ingresos que generan sus búsquedas, esto podría generar gran competencia a Google en sus servicios.

Microsoft es otro de los competidores de mayor fuerza a los que Google debe enfrentarse, pues tiene fama de destruir a sus competidores aprovechando el hecho de que su sistema operativo Windows se encuentra en un 95% de las computadoras del mundo. Para Microsoft, Google ha dejado de ser una empresa de tecnología de búsqueda para convertirse en una empresa de software, lo que le genera una preocupación que lo motiva a investigar y trabajar en aplicaciones que superen a las de Google.

La estrategia de negocios de Google aborda efectivamente estos retos?

Google es reconocida mundialmente como una de las empresas más innovadoras en el mercado de software, y en poco tiempo se ha colocado al nivel de empresas que llevan mucho más tiempo en éste mercado. Esto deja ver que las estrategias de negocio utilizadas por Google han dado resultados favorables no solo para sí, sino también para sus clientes y usuarios. Sin embargo, al verse amenazados por Google, las empresas de más experiencia utilizan todos sus recursos para mantener su posición en la preferencia de los usuarios, por lo que es necesario que Google siga innovando e investigando para mantener el prestigio hasta ahora conseguido.

Cuan exitoso cree que será Google en el futuro?

Google es reconocida mundialmente como una de las empresas más innovadoras en el mercado de software, y en poco tiempo se ha colocado al nivel de empresas que llevan mucho más tiempo en éste mercado. Esto deja ver que las estrategias de negocio utilizadas por Google han dado resultados favorables no solo para sí, sino también para sus clientes y usuarios. Sin embargo, al verse amenazados por Google, las empresas de más experiencia utilizan todos sus recursos para mantener su posición en la preferencia de los usuarios, por lo que es necesario que Google siga innovando e investigando para mantener el prestigio hasta ahora conseguido.

Si es capaz de mantener sus ideas creativas e innovadoras de negocios, Google está en camino a convertirse en una de las mejores, si no la mejor, empresa de software al rededor del mundo, dado a que ofrece a los usuarios nuevas opciones y aplicaciones que pretenden y dan la posibilidad de dejar de depender de sistemas operativos que han monopolizado prácticamente el mercado, tal como Windows, que a pesar del descontento de muchos de los usuarios que lo utilizan, es el sistema operativo más utilizado en el mundo.Si es capaz de mantener sus ideas creativas e innovadoras de negocios, Google está en camino a convertirse en una de las mejores, si no la mejor, empresa de software al rededor del mundo, dado a que ofrece a los usuarios nuevas opciones y aplicaciones que pretenden y dan la posibilidad de dejar de depender de sistemas operativos que han monopolizado prácticamente el mercado, tal como Windows, que a pesar del descontento de muchos de los usuarios que lo utilizan, es el sistema operativo más utilizado en el mundo.

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